【建设银行】举行2014年度全行团委书记和EAP专员培训

    6月26日上午，建设银行常州培训中心的会议室里，来自全国各省市分行及二级支行的120余名团委书记和EAP专员，济济一堂，饶有兴致地参加了由心融集团一级讲师廖丽娟老师为大家带来的《心理资本提升工具及焦点技术介绍》课程。

    廖老师以一个贴近员工工作的提问作为开场，引发在座学员对人际沟通的思考，并带领大家进行探讨，即刻点燃了整个课堂的活跃气氛。

    其后，又以理论讲解结合现场互动问答的模式，为大家讲授了“PAC模型”“TA沟通”“倾听与共情”“认知调整”以及“短期焦点技术”共5大心理咨询技术。廖老师在讲解的过程中不时穿插些从实际工作生活中提炼的小问题，让学员们进行思考解答和模拟练习，并最终引领着大家找到最佳应对方案。其颇具亲和力的教授风格，以及贯穿全程的互动模式，获得了学员们的一致好评，也使得整堂课程都沉浸在积极热烈的氛围中。

（图为学员们两人一组进行模拟练习）

   午休过后，针对即将在全国网点推行的“温暖工程”项目，建设银行总行团委周波书记又为大家从各个层面进行了详细地讲解。

   并嘱托各分行及支行团委务必配合总行的精神和宗旨，调动全员的积极性，将该项目落到实处，扎扎实实地在各个网点展开，最终达到“关爱员工，和谐组织，提升心理资本”。