【幸福加油站】第十六期——客户营销心理学(2)
有经验的销售员一定会有这种体会,所有的客户在成交过程中都会经历一系列复杂、微妙的心理活动,包括对商品成交的数量、价格等问题的一些想法及如何与你成交、如何付款、订立什么样的支付条件等;而且不同的客户心理反应也各不相同。
本节课,阮小勇老师将接着上一课的内容,继续为我们带来影响消费行为心理因素,并尝试把客户的消费心理作一次完整的归纳,希望能给广大销售员一些参考。一起来看看吧!
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