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我的个人隐私能否得到保障？
高度保密是心理工作者最重要的职业道德和行为规范。员工在接受EAP提供的任何形式的服务，如心理咨询时，只要涉及到个人信息及私人问题，EAP服务机构都会严格遵守保密原则，不会随意泄露给其他人和机构...

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如何修改密码?
拿到温馨咨询卡后，为了保障个人隐私和账户安全，建议立即修改个人密码。修改密码有两种方式，详见下文...

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卡号或密码忘了怎么办？
如果时间久了，不小心忘记或丢失了温馨咨询卡号或者只记得卡号忘记了密码，这时该怎么办呢？不用担心，以下几种措施可以帮助到您...

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如何使用员工关爱热线?
心融EAP专门为交行员工打造了24小时免费心理咨询热线服务，旨在帮助员工高效快乐地生活。如果您有任何关于婚姻、家庭、职业、人际、学习、亲子、自我发展、压力等方面的困惑，都可以随时拨打免费的成长热线电话400 820 5889进行咨询，专业的心理咨询师会在电话那头随时等待着您...

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如何进行在线测评?
在2012年度，除心理健康体检量表外，交行EAP还为大家引入了更多专业测评量表。其中包括:职业人格测评、企业员工工作压力源测评、九型人格测评等经典、专业、受众度高的测评量表。 服务期间，你可以通过交融e家测评大全板块或心融集团个人主页测评板块进行在线测试，测试结束后你还可以获得一份专业的测评报告...

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