上海办前三次的团体辅导分别使学员学会了解自己了解他人，给大家的心中注入自信和希望的种子，并分析了恐惧的心理机制和如何可以使内心强大。

       11月28日早上9点举办的第四次团体辅导则继续引领学员学习如何管理自己的情绪。本次团体辅导仍由心融集团的资深培训师王威老师主导，共有约23名员工参加了本次团体辅导。

       在游戏热身之后，王威老师询问了一些学员的平时工作生活情况，了解到大部分学员通常都在晚上8、9点钟收工，11点多才能休息。这中间的辛苦不易和坚持，令人感动。很多学员通过上网玩游戏，斗地主、吃东西来解压。王老师提醒大家适当的玩游戏是很好的解压途径，但是游戏带来的成功并不是现实的成功，而是出于补偿心理，即现实越不成功越想在游戏中赢。不要让游戏影响我们的正常生活。

       那么情绪是怎样产生的？又是怎么影响我们的行为的呢？该如何正确管理情绪呢？王威老师以一位学员悲催的一天为例，生动形象的做了讲解。这天，苏先生工作了一天，被客户无数次拒绝，心情沮丧失落，回到家，老婆抱怨他回来太晚不顾家，他感到不被家人理解，心情郁闷失望。这时儿子的老师又打电话投诉儿子在学校欺负同学，心情抑制不住的烦躁愤怒，第二天上班被老板叫去批评业绩不好，感到委屈自卑。

       面对这种真实情境，大家体察着自己的情绪变化，在互动讨论和角色扮演中，王老师引导大家看到哪些应对方式是无效的，哪些方式更积极有效。并且以“压死骆驼的最后一颗稻草”的故事，让大家学会分辨，不要做情绪的奴隶。

       同时我们要认识到所有的负面情绪背后都有其正面意义，比如沮丧，它的正面意义是希望自己做的更好，那我们就不要被沮丧的情绪抓住，从中跳出来，将能量导向总结经验，思考如何下次做的更好。同时王老师分享了改善情绪的一些方法：例如平时学员常用的吃、喝、休息；打电话给同事倾诉；还可以多运动，听音乐；活在当下，用渐进的方式达成目标。注意搞好三个关系就能快乐：与自己的关系；与他人的关系，与自然的关系。

       王威老师邀请学员随时记录身边的美好人和事，看看自己是否能够在辛苦工作了一天后，不被沮丧的心情所控制，仍然为身边的一草一木，一街一景，一颦一笑的美所打动，并与学员相约在12月19日的最后一次辅导中进行集体摄影欣赏。学员可以将拍摄的照片附上自己的个人照片写上名字发送至邮箱：weifeng.xu@srgroup.cn。

       最后，王威老师请大家牢记：

       “要坚信，每件事最后都会变成好事，如果不是，说明还没到最后。”

       遭遇困难挑战时，时刻告诉自己：“机会来了！”

       工作坊于11点结束，学员们在一片“机会来了！”的鼓励声中开始了自己一天的工作，以“我的心情我做主”的自信应对即将到来的挑战。