让精神关怀也成为员工福利

    一个多月前，目击凶案现场的两名大学毕业生患下严重的心理障碍，在案发１８个小时后，心理咨询志愿者进驻该企业，对重点人群进行了及时的心理干预，让他们从恐惧中走出来……这是宁波市总工会正在推行的“员工精神福利计划”中的一则小故事。记者４月１８日从宁波市总工会获悉，按照计划，今年宁波市还将针对企 业工会干部、劳资干部进行专业的心理培训，以打造３００名合格的心理咨询师。
 
   “这一事件使得该公司个别员工出现严重的心理、生理反应，比如恶心呕吐，整夜不能入睡，走路害怕等严重的心理创伤反应。”市总工会企业职工心理服务志愿者、国家二级心理咨询师吕飞岳说。在发生凶案１８小时后，他带领３名心理咨询师受邀进驻该企业，对公司员工进行了及时的心理危机干预工作。

“好几方面都一起想到了这个，包括企业老总自己 也来电提出要求，实在是很难得，以前这样的情况并不多见。”吕飞岳感到很欣慰：“越来越多的人已经关注到了员工的精神福利，这是个好现象。”进驻企业后， 吕飞岳和他的团队马上进行专业的心理危机干预工作，经过开宗明义、还原现场、压力反应、机会教育、行动计划、重新出发等环节，开展了近２个小时专业的心理 创伤处理，后期还继续对个别员工进行进一步的跟踪服务。

　“从一开始的悲痛、哭泣，到最后的重新启航，他们深刻地认识到生命的意义，要珍惜身边人等。”吕飞岳说，在生活中，难免会遇到突发事件，而这些事件无形中给当事人、听到或者看到的相关人员造成一定的心理、生理反应，如果不及时处理，定会对身心造成伤害。

“现在宁波越来越多的企业开始关注到员工精神福利方面的待遇了，懂得靠企业文化来凝聚人心、稳定团队。”市总工会副主席劳建兰对记者说，宁波市从２００４年成立职工心理健康分会以来，员工精神福利计划已在大部分企业里得到推广。

据悉，截至今年３月，宁波市工会系统在全市建立了１２个心理辅导站，实现了“全覆盖”。此外，今年宁波市还将针对企业工会干部、劳资干部进行专业的心理培训，以打造３００名合格的心理咨询师。

　“去年６月，北仑职工心理咨询中心成立，同时也是我市心理辅导站的一个试点，想看看各方反应如何，到底能为职工解决一些什么问题。”让劳建兰惊喜的是， 有了心理咨询师的介入，许多劳资纠纷、企业人际关系问题都得以更顺利解决，甚至不少企业还专程邀请心理咨询师下到基层去，给他们进行团体辅导，上心理调适 的课程，给员工解压。

　“职工的精神关怀，也是一种福利。”劳建兰说，职工的心理健康将建档案，根据每个人不同的人格测试结果，进行岗位调动，选择更适合自己个性的岗位；同时，还将得以更贴心的人性化关怀，对其心理问题和障碍进行调适、干预。