谁是企业真正的主人——冯耘接受《世界经理人》专访

      本报讯 ，前不久，中国心融集团总裁，中国著名应用心理学专家冯耘先生接受了经典权威刊物《世界经理人》的专访。专访主要围绕“谁是企业的主人”这个话题展开讨论。

      冯耘在采访中提出：“员工都是活生生的个体，尤其在今天的互联网时代，年轻一代无论是在眼界、知识结构还是诉求上都有了很大的变化。管理者最重要的就是发现他们的诉求。”

      冯耘提及最近看到海尔总裁张瑞敏提出的一个“倒逼理论“，就是市场上客户个性化的需求，在倒逼企业改变营销改变流程，这是企业要适应全球化时代必须要做的选择。冯耘认为，随着互联网时代的到来，企业员工的个性化诉求也越来越强烈，对企业家和经理人形成了“倒逼”。 企业必须要以为员工服务的意识来对待员工的诉求。

      中国心融集团为中国企业提供全方位的一整套EAP服务，他们的口号叫做“让企业没有不快乐的员工”。在心融集团当家人冯耘看来，充满怨气的员工就像企业的“毒资产”，而快乐的员工就是企业的正资产。当企业没有不快乐的员工，员工成为企业的主人，这样企业想不优秀都难。他也承认，这是一种理想境界，是企业应该无限去追求，而始终在路上的。而《世界经理人》的调查显示，近半数的企业人对于所在企业缺乏感情，说明让员工做主，中国企业还任重道远。

      《世界经理人》是一本以“卓越管理实践 成就企业精英”为使命，在引进国外先进管理理念与实践的同时，也时刻关注中国本土的最新优秀成功。这本老牌杂志以清新平实的风格，通过鲜活有力的剖析，而非流于空洞的说教或是缺乏意义的故事陈述，诠释先进管理理念而备受各界管理经营，经济界名流的喜爱与推崇。

      冯耘本人目前还受邀为《世界经理人》及其他同类高端刊物做企业家的人格特质点评，获得了企业家们极大的关注。也为类似《世界经理人》等媒体合作伙伴创造了可喜的佳绩。