“赢在执行”大讲坛隆重举办——交通银行太平洋卡中心的心灵神旅

      本报讯  2011年7月7日下午，知名EAP服务供应商，中国EAP最具影响力第一品牌心融集团的首席执行官张浩音女士，为交通银行太平洋信用卡中心组织了一场别开生面的专题讲坛。

      讲坛分为两个部分进行，第一部分为主题演讲——演讲题目是《团队逆商与执行力》；第二个部分为嘉宾对话，嘉宾成员主要来自卡中心催收组负责人。同时参与活动的还有来自基层一线岗位的100多名员工。

      讲坛活动伊始，心融为所有到场人员准备了一个鸭梨和一份心理量表作为礼品，大家既感到新鲜，也感到盛夏时分这份水果带来的凉爽，而当张浩音女士让大家把鸭梨举在头上，以一种非常幽默的方式开场，并诠释了“让鸭梨变动力”，要学会放下压力之后，在场所有人更感觉到了心理学的魅力。

      张浩音女士接下来从心理学角度出发，结合理论与实际跟大家探讨了什么是压力、压力的来源以及如何有效应对压力。这些理论与实际结合的讲解，将心理学知识用简单的方法很好并且很有效的传递给了员工，员工听的都很认真，并且收获颇丰。在演讲快要结束的时候，张老师给大家放了一段解压音乐，来教大家如何有效释放压力。在昏暗的灯光下，大家跟着解压音乐里的提示，呼气吸气，有效地释放着压力，当灯光再一次亮起，感觉大家都精神了很多。

      讲坛第二环节，来自卡中心催收部的总经理王哲先生、两位一线经理夏小姐和项先生，心融集团张浩音老师一起深入探讨了目前企业遇到的问题。问题层层深入，从员工的工作问题一直延伸到了员工的孩子教育问题。主席台上领导说得真切，现场员工也听得很认真。在与张老师的交流中，领导们对于所面对的问题有了更清楚的认识，员工们也对领导有了更深入的了解，这种开放式小型企业“对话”真正达成了基层员工和领导们之间的无缝沟通，无论企业当前遇到由于人的问题而导致的其他问题，还是员工个体遇到的问题都在这里一一得到解疑至解决。

      活动结束时，交行卡中心总经理方永星先生也特意赶来，对本次讲座做了总结、分享了寄语，对心融集团带来的这场独特的心灵神旅表达了诚挚的谢意，并给心融集团赠送了礼品，预祝心融的将来能够越来越好。

      在大家祝福和感谢的掌声中，此次活动圆满结束。