中国移动（洛阳）信息安全运营中心-MBTI沟通宝典之入门篇

2月27-28日，中国移动（洛阳）信息安全运营中心举办了两场以“MBTI沟通宝典之入门篇”为主题的培训活动，本次活动拉开了年后在信安中心一系列EAP活动的序幕。心融EAP项目总监郑炯老师主持了本次活动，活动得到了信安中心领导的大力支持，信安中心刘雅雯主管及40多名班组长参加了此次活动。

活动在播放一个有趣而又耐人寻味的视频中开始了，大家带着对视频内容的反思走进了MBTI的学习之中。郑老师先给大家讲解了MBTI的由来，接着郑老师通过一些实例透析了MBTI的四个维度，并让大家讨论和分析了学员自己的类型，之后又教会大家识别了不同类型人的性格特征。

如何把MBTI运用到工作生活中去了？郑老师让学员们进行角色扮演：一人扮演上司，一人扮演迟到的员工，这个小活动让大家领悟了不同类型的人如何才能更好的相处。大家认为在处理事情时，应该先处理当事人的情绪，然后再处理事情，这样的方式对方更容易接受，那么事情也就能更好的解决。

紧接着郑老师又让大家对蜀汉四杰进行的MBTI的分析讨论，这个环节让大家对如何培养高效能团队有了深刻的思考，学员们收获颇丰：大家认为在班组管理中要了解员工特点，可针对不同性格的人做出分类管理，相互结合对方各有的长处，扬长避短，使团队更加和谐，使工作更加高效；同时在管理中要先情感再制度；                                                                                              

此外还有不少学员认为了解自己的性格让自己变得更加自信了，与不同性格特征的人交往，可以有针对性的沟通交流 ，不管对工作还是生活都事半功倍。大家都认为本次课程非常实用，指导了在人与人交往沟通中方向和方法。     

同时学员们对公司对自己和团队成长带来的支持表示感恩，也非常珍惜这样的机会，希望以后能多参加类似的心理培训活动。