【交通银行】黑龙江融通支行沙龙活动纪实
2013年12月20日,交通银行黑龙江融通支行举办了一场以双向沟通为主题的沙龙活动。参会的有融通支行的20多名员工及成长顾问付晓光老师。
“双向沟通的重要性不言而喻,然而正是这种大家都知道的事情,却又常常被人们忽视。没有沟通,就没有成功的企业,最终导致大家也都不能在这里工作。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通。”付老师的开场白让大家很快进入了状态。
活动开始后,大家选出了一名同事,这名同事将会拿到一幅图,并单向对大家说明图案的内容,要求大家画出图形,整个过程中不许提问。
虽然解说的同事使出浑身解数,大汗淋漓,可是下面还是有一双双迷茫的眼睛盯着他,终于大家都画完了,当付老师要求大家都举起手上的画与其他人对比时,大家才发现几乎每个人都不一样。
接着付老师又找了另一名同事, 用另一张图片做双向沟通,同样是描述,这次大家可以提问,经过反复解释说明,图形表达的更清晰了。当大家再次举起手中的画时,发现每个人的图案几乎差不多了!这个活动说明了沟通需要双方共同交流,达成意见的表述统一,才能做到有效沟通。
体验了活动,又听完了付老师的讲解,大家都纷纷表示明白了双向沟通的重要性,有的同事在感言中写到:通过这次活动我明白了,做事前要观察主体,领会主要意图往往会事半功倍,少走不少弯路。另一位同事非常幽默地说:“听话很重要,听对话也很重要啊,乖孩子没饭吃,聪明人吃遍天下,听领导话很重要,但是要听对。”此话一出引起了哄堂大笑,在大家的掌声中,沙龙活动圆满结束。