【交通银行】上海分行陆家嘴支行的幸福故事：发生在晨会的故事

    一天的晨会上，交通银行上海分行陆家嘴支行网点钟石敏行长及凌怡文副行长，针对前一天因暴雨原因导致款车晚到，对当天值班至半夜12点的3名员工进行了嘉奖及感谢。

    此举令员工大受鼓舞，掀起员工带着高昂情绪积极工作的热潮。

 

 

    在接受心融EAP工作人员采访时，有员工如是说:

    “团队带来的力量是无与伦比的，调到这个网点非常幸福。本来认为付出了不一定要有回报，但是领导们在值班时不断的电话关爱，晨会上给予的肯定、关爱和鼓励是那么的及时、有力量，仿佛感觉一切美好的事情都是出乎意料的，我感觉好幸福。我愿意用更多的努力回报我的团队！”

    在采访钟行长时，他如是说：

    “都是很小的事情，没有特别做些什么。就是在发现员工有所付出、有所努力时能够及时给到其正向的具体的鼓励、认同、赞美、表扬。员工都是非常可爱和聪明的，你对他们真心关爱一分，他们甚至可能回报更多。当然，我希望我们网点的员工们可以更积极地面对生活、面对工作，并能够获得领导、同事的关爱，认同，有团队归属感，从而能够更加发挥团队的力量，共同创造美好的未来！我相信我们的员工都是非常棒的！”

    ——这便是EAP服务中的蝴蝶效应。