【上海烟草】上海烟草集团举行《知己知彼，用“心”管理》讲座

    10月25日，上海烟草闵行培训基地五楼报告厅里，为期三天的上海烟草集团2013年科级管理人员专题培训班第一期如期举行。心融集团副总裁、EAP事业部总经理王国强先生的课程被安排在了第二天的上午，讲座主题为：《知己知彼，用“心”管理》。

    王国强老师有着丰富的管理经验和独特的管理理念，并拥有深厚的心理学背景。在这场针对科级管理人员的培训中，王老师从管理者容易被误导的经验入手，向大家展示了生活中的一些错觉现象，强调管理者管理他人应从了解自己的内心开始，应积极关注潜意识这座巨大的冰山。

 

 

    王老师的幽默和风趣赢得了现场的阵阵掌声。在展示了潜意识的巨大影响之后，王老师建议在企业管理中，不妨用心理学的方法来改善管理，作为管理者，必须了解身心健康的关联性。王老师也形象地提到了“这是一个‘心乱年代’，我们走得太快了，灵魂都跟不上了”，得到了现场的共鸣。

    针对管理中存在的问题，王老师提出了“管理中遭遇的困扰很多是心因性问题，”并对员工违背心理契约的因素进行了详细解读，分析了员工违背心理契约的现象及过程。

 

 

    王老师着重讲解了企业管理中，用“心”管理的三论——视角论、赛手论、积分论，来提升员工的心理资本。传统三论忽视员工的个性和需求，强调组织架构和优化流程管理，注重短期效益，管理简单化；从心理资本的观点出发，强调管理者要理解和尊重员工，激发员工的内在潜能和动力，从管理者自身开始，带动和引导员工改变。“三论”理论引起了现场管理者们的浓厚兴趣。

 

 

    当前8090后成为企业员工主力，并发挥着越来越大的作用，王老师提出了“知己知彼”的管理思路，强调管理者不仅要观察员工，也要尊重员工的个性特质，从而提高员工的效能感，促进团队的形成，提升团队正能量。

    3小时的课程在大家的热烈掌声中结束。课程结束后，不少学员纷纷发表看法：

    有学员说：老师讲的内容比较新，对本人思维方式、心理调节有帮助；

    有学员说：老师能够较好地引导学员深入到学习内容中，有小桥流水、水到渠成之功效，非常好；

    也有学员说：听了课程以后，对自己的工作生活很有启发性。

    ……

    本次培训班共有十期，相信随着时间的推进，越来越多的听众能从中获益，相信正能量流动将越来越来有力量！