【交通银行】山东青岛分行“嵌入式EAP模型网点”推进会报道
8月,交通银行“嵌入式EAP网点模式”来到了美丽的滨海城市青岛,此次服务的是青岛分行营业部和青岛分行泰山路支行两个网点。青岛分行营业部是“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”,拥有很多高素质的员工,EAP网点模式的到来一定会为之锦上添花,给网点带来更多的变化和成长!
8月12日晚六点半,“嵌入式EAP网点模式”推进会在青岛分行营业部召开,参会的有交行青岛分行工会陈琳主任、青岛分行营业部胡海燕主任、青岛分行泰山路支行徐浩行长、心融集团东北区项目总监孙丽丽、项目专员杨晓旭、员工成长顾问陈雷老师,及青岛分行营业部、泰山路支行的三十多位员工。
会议伊始,营业部胡海燕主任作了动员发言,她首先感谢了总行和分行领导将这样好的活动带给了营业部及泰山路支行的员工,并希望大家珍惜这次机会,好好向成长顾问学习沟通。随后工会陈琳主任在发言中重申了总行和工会对于嵌入式EAP网点模式的重视,希望EAP网点模式能够在青岛交行开花结果,培养出越来越多快乐的交行人!
随后心融集团东北区总监孙丽丽为大家讲解了EAP的理念、意义,说明了“嵌入式EAP网点模式”具体内容和相关时间安排。并展示了总行先期推行的几个试点网点所取得的成果和员工的积极反馈。其间穿插的心理学小游戏,小图片等不仅缓解了大家的疲劳,还使整个推进会在轻松和谐的氛围下进行。
通过一个半小时的启动仪式,大家纷纷表示对EAP网点模式有了一定的了解,并且非常期待接下来的网点活动。会后泰山路支行徐浩行长说他对环境优化模块非常兴趣,迫不及待想看到网点环境的新变化!在青岛分行工会和两个网点员工的共同努力下,嵌入式EAP网点模式启动仪式取得了圆满成功,也为网点模式的开展奠定了良好的基础。