【交通银行】天津分行、包头分行交融驿站“中医脉诊”活动纪实

    压力状态下，每个人的内心都潜藏着一个“危机”，即对身心健康的忧虑！

    在交通银行“一线班组/营业网点嵌入式EAP服务模型”开展中，自22岁到50余岁的员工中均不同程度地会谈到对个人身体健康的顾虑。如突然的心慌、气短、睡眠障碍、记忆障碍、情绪过度的起伏、身体的疲惫等……可是每年的体验、去医院检查得出的结果又是“健康”，这让人百思不得其解。

    传统的“无病即健康”观念已远远不能解释现今“无病”人群产生的上述的“慢病状态”。为此，在交通银行总行一直以来对员工关爱工作的重视与推动下，为将身心关爱工作做到实处，结合交行员工需求，天津分行和包头分行携手心融集团EAP项目组，于各省行前期建设的“交融驿站”中开展了2013年度“懂得健康、安享生活——中医脉诊活动”。该活动目前已在天津、内蒙分行成功开展，得到了从主管领导到广大员工的积极参与与好评！

    该活动主要以中医脉诊为主要开展形式，有幸邀请到了北京某中医院陈菊艳院长。陈院长以整体观念、辨证论治理论为基点，融合其擅长的寸口诊法，以四诊合参的方式，面向两分行70余位员工展开了近13个小时的脉诊活动。前来接受问诊的员工年龄分布为50岁至26岁之间，有支行行长、网点骨干、孕期准妈妈、待婚青年男女……

    该活动的成功开展，得到了天津分行工会张主任、包头分行石主席的大力支持。天津分行张健主任说“为了能让这项活动惠及更多的人，在活动中尽量最大化地利用时间，并能通过此项活动让更多人知道‘交融驿站’、知道我们的员工关爱活动，我要将此活动尽量覆盖全省60个单位的员工。”为此，在此活动开展的前半个月，张健主任便在省内开展“中医把脉问诊宣传工作”，并一一对接全省60个网点员工，对有此需求的员工进行排序。包头石主任提前一周发出相关通知，一方面要尽可能覆盖更多的员工，一方面又考虑到实际工作问题，为此，石主任将通知细化到哪位可利用休班时间过来、哪位在岗又有需求但不能影响正常工作开展而来、哪位中途遥远需要提前预约优先安排的……

 

 

    在两省行长达13小时的诊脉活动中，为免于员工排队久候，陈院长不辞辛苦，全天休息时间不足1.5小时。脉诊活动也由原定的一天5小时延长至一天6个小时左右。

    陈院长说，“一直以来，我对亚健人群的调整主张尽量不用药、要以物理调节、膳食调理的方法唤醒人体自身的能量。”为此，在问诊过程中，陈院长更多地以体质辨析及员工个人生活方式角度去切入。

    在前来接受脉诊的员工中常常发出这样的感叹：“啊？就按这几个地方就可以解决失眠吗？可是我之前一直在吃药……”、“陈院长，您怎么知道我感冒刚好？您怎么知道我最近很疲惫呢？”、“太神奇了！我什么都没说，她怎么知道我咽喉肿了好几天了？”、“真的是空巢受孕，最初我是怕片子拍得不准，又怕再照一次对胎儿有影响，现在我信了，我得赶紧去做手术！”“原来按这几处穴位就可以治我的头痛，我说怎么吃药吃了一个多月了还不见效？”……

    一位不太爱表达的28岁的青年女员工谈及近期总是感觉难受，不舒服后，陈院长搭脉给出诊断“明显的高血压脉象，建议用药”。碍于该女士又是过敏体质，陈院长建议其再到西医院做进一步的检查，并建议用药时的注意事项。

    一位包头支行的女员工在上午与陈院长交流后，下午带着女儿排了一个多小时的队又找到了陈院长。搭脉后，陈院长极尽委婉地提醒其女儿可能患有胃出血的迹象，该员工感叹：“女儿之前有这样的病史。刚回，一直说不舒服，我们也没当回事，假期后还要继续出国，可现在看来要去抓紧治疗了。要不然太危险了！”

    一位包头分行的员工拿着自己三个月前往中医就诊的病历及处方请教陈院长，并表示，西医需要动手术，但员工本人并不想。陈院长建议：“目前所有的症状的根源是‘肝气郁结’。建议还是以保守治疗为主，以汤药疏导经络。”现场陈院长为员工开了药方，请其服用一周后观察效果。

    在一位因夏季脸部皮肤严重过敏的交行员工前来问诊时，陈院长给出一个只有几元钱就可以买到的方子，告知“一日几次，包你几天后皮肤细腻”，该员工双目炯炯，说道“我用药好几个月了，真的管用吗？”

    脉诊活动得到了员工们的普遍认可，大家纷纷表示，这样能使员工真正受益的活动希望能多搞几回。

    当张健主任问及陈院长“员工们的身体状况都怎样？”时，陈院长提出：“有一两位员工的症状较明显，但还没有达到‘病’的状态。但中医的精髓之处就在于防患于未然、‘治未病’，为此，我已给这几位员工开具了一些简单的精方，辅以日常健身建议，会在较短的阶段内调养过来的。绝大部分员工的身体状态按目前的健康状况来看还是处于亚健康状态。这个亚健康状态，主要表现在肝於、气於、气滞等，这与日常个工作压力、作息习惯都有绝大影响。”

    陈院长谈到，健康，应该是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。现代人的健康观念应该是整体健康观。世界卫生组织提出“健康不仅是躯体没有疾病，还要具备心理健康、社会适应良好和有道德”。因此，现代人的健康绝不仅仅是不头痛、不感冒、没有脏器的病变，更加包括躯体健康、心理健康、心灵健康、社会健康、智力健康、道德健康、环境健康等等。为此，希望员工关爱工作的视野越来越开阔、不断纵深开展。