【建设银行】建行大连分行调研活动纪实

 

    为推动建行大连分行EAP网点模式的顺利开展，让员工充分了解自己的特点和潜能，使管理者了解团队中每个成员的不同个性、沟通模式和压力应对方式，促进员工更好地沟通合作，心融集团EAP东北区项目经理孙丽丽和成长顾问孙茹老师在建设银行大连分行青云、桃源、纪念三个网点开展了为期2天的调研。

    此次调研工作得到了青云支晓鸣行长、桃源王晓禹行长、纪念街王婷行长三位网点负责人的大力支持和帮助。支晓鸣行长在调研中说，希望通过心融EAP的服务，增强团队凝聚力，提高员工主观幸福感，发掘每位员工的优点和特长，使大家的能力得到充分的发挥。柜员冷岩峰也表示非常感谢来自总行和分行各级领导的关爱，对于能够参与到EAP网点活动感到非常开心，也会充分利用好这样的机会，发现自我成长自我，与成长顾问多多学习与交流。

 

 

    网点员工们也积极主动与老师进行沟通，大家都表示很期待接下来即将开展的团队沙龙和一对一的驻点咨询，希望能给团队带来新的变化。调研过程中也暴露出了一些问题，如有员工表示工作和生活的压力很大，甚至出现了身体症状；有员工表示自己出现了工作懈怠，工作积极性不高，存在得过且过的消极心态；一些员工因为个性较强，因而不愿意与他人沟通，各自为战影响了整个团队的协作和沟通。

    调研结束后，孙丽丽、孙茹老师和EAP项目专员杨晓旭经过认真讨论后，依据每个网点特点提出了不同的解决方案，在原有网点模式的基础上结合各个网点的实际情况做出调整，使EAP服务更有实效，更能切实地辅助员工成长，让网点的每一位员工都能感受到来自分行领导和网点负责人的关爱，快乐工作，高效工作！