【交通银行】河北分行“嵌入式EAP网点建设”工作率先成功启动

 

    继中国交通银行（以下简称总行）2010年在全国启动全员EAP项目以来，先后开展了全员心理健康测查、身心健康快乐工作坊宣导、“交融驿站”建设等工作，使交行员工初期体验到EAP服务所带来的良好感受。

    2013年，为使EAP服务惠及到更多战斗在一线的交行员工，心融集团在大量实践中总结、提炼经验，规划出了“一线班组/营业网点嵌入式ＥＡＰ服务模型”。该服务模型得到总行的认可，并面向全国营业网点和一线员工大力推广。

    河北分行为首批向总行提交需求申请的单位之一。在沟通过程中，得到了该分行领导的支持与认同。经反复研究、了解细节、强调实效，5月份，河北分行成功率先在全国开展了“一线班组/嵌入式网点建设”工作。

 

 

    为使该项工作开展得卓有实效、更贴近一线员工需求实际，5月23-24日，心融集团调研组深入该分行营业网点，首批面向近60人开展了为期两天的调研工作。

    从河北分行管理者及员工的积极参与和热忱反馈中，调研获得了大量宝贵信息，调研人员也深受鼓舞。河北分行工会郝主席说：“这项服务，我们寄予了很高的期望。希望心融EAP能为员工多提供一些有效的支持！我想，只要我们的服务见实效，员工肯定会欢迎。”

    某网点一位年逾五旬的老主任说：“这是交行第一次拿出这么大的力度为员工精神谋福利。能考虑到员工精神层面的需求了，代表着我们的这个大家庭又向前迈了一步。作为老同志，我有些感动。以后你们过来，我第一个报名和你们聊聊。有事找我，我帮你协调。”

    某网点支行长表示：“作为管理者，我看重员工的工作成绩。更希望能有一种方法能让我们的员工更加轻松、快乐地开展工作。你们来了，我们挺开心的。前天和大家传达这件事（指网点建设工作）时，有几个员工过来找我说要预约。哈哈……”。

    据悉，调研后的具体实施内容将于6月中旬开展。此外，交行各分行“一线班组/嵌入式网点建设工作”需求已相继提交。近期，全国将会有近20家分行约60个网点相继开展嵌入式EAP建设工作。