【建设银行】成长e站，辅助员工成长的平台

    心融为建行建立的“建行一线员工的成长e站”上线至今已将近两年，两年来通过不断的提升与推进，获得了众多建行员工的关注与喜爱。（http://www.top-eap.com/ccb）

    以下是部分建行员工对成长e站的使用感悟，与大家分享:

 

95533客户服务中心——薛某

    第一次接触到EAP这个词，还是在一年前。部门发给我们每人一份登录成长计划网站的登录账号和密码。那时看到“成长计划”这个词的时候，就觉得心里十分温暖，因为由此可见我们在建行的成长是有人关心和关注的，还为我们提供了这么好的一个平台，排解我们工作中遇到的困扰和各种小心情。

   当时登录过两次，觉得页面虽然很温馨，但是板块不清晰，点击进去很多文章的内容也比较少。时隔一年多，再次登录，发现这个网站的功能越来越丰富，色彩丰富，层次分明，而且增加了许多细节，包括很多休闲娱乐的功能，可以在逛网站的同时选择自己喜爱的音乐或者视频等等。

    这个网站越来越像一个论坛。其实建行本来就有专门的交流论坛，各种文学、购物或者生活百科的分享都可以在论坛上找到。但是“成长计划”的论坛更具有鲜明的主题和功能，它所承载的平台，给我们提供的是工作之余，有益于我们身心成长健全的一些信息，其中包括了一些励志的文章、培养团队意识的活动、记录大家每次活动的影像资料、还有一些放松心情锻炼智慧的小游戏、甚至还有部分对自我认识的探索和分析，可谓面面种类齐全。

    这个平台可以让我们在工作压力大的时候，或者遇到一些思维瓶颈的时候找到某个安慰自己开导自己的突破口，可以让我们的眼光更加长远，心胸更加开阔。更有在线成长顾问或电话成长顾问直接给予身心上的指导与帮助，犹如知心姐姐，化解每个需要开导的心结。

 

95533客户服务中心——严某

    结束了一天忙碌的工作，回到温暖的家中，打开电脑，登录了建行的EAP成长计划网站，了解下最近的活动，看看本期的视频讲座……

    2011年底，在我刚刚踏进建行大门的时候，很荣幸的在这个时候EAP成长计划开始实施了。怀着好奇的心理我开始了一段心灵的旅程。打开网站首先会看到网站分成了十个板块，可以根据需求和兴趣进行阅读，也可以在线进行心理测评，观看“幸福加油站”板块的心理视频，还可以下载建行压力学习手册或其他图书。累了，还可以在个人中心中听听舒缓的音乐，玩点放松的小游戏。最重要的是，在网站首页显眼位置，有着贴心的24小时员工成长热线，虽然还从未尝试着拨打过，但这至少让我感觉当我对工作或生活感到有压力、疲惫、甚至痛苦时，电话另一端的那位朋友会无时无刻的陪伴着我，帮助我走出困境。

    EAP成长计划才刚刚开始，之后还需要不断优化及推进。我想起这么一句话：再长的路一步步也能走完，再短的路不迈开双脚也不能到达。社会上的各种大型企业、公司都有自己的独特文化，也都有内部的网站、论坛，在大家的工作之余，能够有一个平台能供大家沟通交流。但像这样与专业的心理咨询机构合作，推出“一线员工帮助成长计划”，把关爱员工深化的去落实的并不多，很自豪的说建行是其中的一个。

    随着我们共同的成长，EAP员工成长计划正是在创造属于我们建行的特色企业文化，进而更好的去赢得激烈的市场竞争。