中国EAP发展模式探讨

 ---心融集团接受《世界经理人》《东方早报》专访侧记

近日，《世界经理人》和《东方早报》的上海站记者来到心融集团总部，就中国EAP（员工心理辅助计划）服务模式的探讨对集团总裁冯耘、EAP事业部总经理，集团副总裁王国强进行了专访。采访中，总经理王国强向记者们介绍了中国EAP事业的历史背景和发展机遇，介绍了心融集团EAP服务的理念和特点，与记者朋友进行了热烈的互动交流。

总经理王国强介绍说，中国的EAP服务兴起与当下中国的社会发展进程和企业员工发展需求密不可分。EAP除了运用心理学中的心理咨询技术、危机干预等方式帮助极少数有相对严重心理问题急需援助的员工，更多的是采用积极心理学的方法，服务于绝大多数心理健康或亚健康状态的员工，服务内容涵盖职业发展、减缓压力、婚姻情感、亲子家庭、身心健康等各个方面。作为未来企业必不可少的辅助管理手段，EAP是员工健康成长的平台，帮助企业员工达到快乐工作、幸福生活的目标。作为中国EAP服务的先行者，心融EAP不仅关注员工个体，也充分关注个体所在的团队，有效加深员工的归属感和满足感，激发员工积极的工作情绪。心融集团EAP项目在不懈尝试中摸索出心理学理论与中国企业实情相融合的道路。

冯总在访谈中慷慨陈词

在回答《世界经理人》和《东方早报》记者关于心融集团EAP项目服务方式的问题时，王总例举了心融EAP项目与交通银行和建设银行合作的经验：心融EAP服务不采用第三方推进的方式而是通过组织推进，科学有效利用资源，贯穿成一条自上而下、通达便利的员工关爱网际，使EAP服务真正架起企业领导层与基层员工间的情感桥梁。

王总就中国EAP的发展为记者们做详细介绍

王总与《东方早报》的记者深入交流

接近尾声时，集团总裁冯耘先生就中国企业目前面临的境遇提出看法：普遍被泛化的精神懈怠是当今中国企业遭遇的最大问题，而EAP则提供了一条尝试性的解决路径，如此也许可以破局，心融EAP可谓是俯下身，贴着企业的需求去满足员工的发展需求。

《世界经理人》的记者们饶有兴趣地翻看心融EAP服务项目的相关资料

冯总和王总睿智犀利、亲切风趣的言辞引得《世界经理人》和《东方早报》的记者们频频点头。访谈接近尾声，记者们仍意犹未尽，表示受益匪浅，并对心融集团EAP服务的发展示以良好的祝愿。