【新能凯博】引入班组嵌入式EAP,改变悄然进行中
超高温天气的持续侵袭,造就了今年一个不平凡的夏天。新能凯博第四分公司在今夏,不仅要保质保量完成各项电缆、排管、测绘业务,更是承接了浦东供电公司浦东地区35KV及以下电缆线路和南汇地区10KV及以上电缆线路抢修任务。工作任务的繁重以及抢修业务的急迫给员工带来了巨大的压力与生理、心理上的疲劳,一线班组里渐渐有了一些压抑。一线班组作为为企业发展的中坚力量,其员工状况不容忽视,为此,新能凯博第四分公司今夏适时引入了EAP项目(员工帮助计划)。
根据班组工作作息情况以及前期调研获得的第一手资料,制定了班组嵌入式EAP模式方案。在不延长员工工作时间、不需要过多资金投入的前提下,通过调整班组员工的工作认知、增强自我情绪调节的能力来提升一线班组员工的工作状态与积极性,来达到支持管理人员开展团队管理、改善沟通的目的。
班组嵌入式EAP主旨在提高员工主观幸福感、辅助班组管理,并且最终在员工的实际工作状态中呈现出来。因此,EAP项目将重点放在如何采取积极的方法和怎样发挥员工优势以提高组织的绩效水平上。
每周的周三下午成长顾问进驻班组进行辅导,并不断鼓励和支持员工的自我成长。同时,对管理者及员工进行培训和工作辅助,关心管理者及员工的身心健康,指导他们合理地进行压力缓解,调整好工作状态,在工作中避免情绪化、压力和焦虑感的相互传递,不将压力和烦恼带回家,让整个班组的管理进入和谐的良性循环状态。
一开始对于项目的引入,一线班组员工对此感到的是质疑,而逐渐质疑声不再听到,并开始期待起周三顾问的来到,通过顾问的倾听、交谈、开导,即使在最繁忙的连续抢修作业中,抱怨也不见了,大家更是多了一些积极与主动,班组的氛围也更融洽,能感受到EAP给大家带来的归属感、自我效能感、敬业度。
班组的日常工作与EAP项目融合在一起,正逐步潜移默化地影响新能凯博电缆员工的内心,无形中辅助班组的管理,渐渐改变了原有的压抑与消极,产生着积极的效果。
