【中国人寿财险】云南分公司举办“窗口服务人员成长关爱”活动

 

    为帮助一线窗口服务人员改善在工作、成长中的心理环境，切实关注、支持员工个人的成长发展，充分体现公司对一线窗口服务人员的关心和爱护，并以此带动一线服务人员工作效能和服务质量的提升，2012年7月中国人寿总公司客户服务部与心融集团合作启动了“窗口服务人员成长关爱项目”，为公司窗口服务人员提供压力疏导、心理咨询等服务。此项目自运行以来得到了广大窗口人员的一致好评。

    在总公司的大力关心和支持下，云南省人寿分公司于2013年4月20日举办了“窗口服务人员成长关爱”的团体沙龙活动。此次沙龙活动以“灾难前后保险员工心理辅导”为主题，来自13个州市的40名一线窗口服务人员参加活动，心融集团资深心理咨询师漆平老师主讲。

 

 

    漆平老师从灾难前后如何进行心理调试、创伤修复，以及面对来自生存、文化、个人方面的压力如何减压等内容进行辅导。漆老师授课不拘泥于纯粹的理论，而是通过互动等教学方式，运用生动活泼的事例，深入浅出地讲解了灾难前后以及生活、工作中普遍存在的心理和行为问题，引起大家的共鸣和积极参与。课堂气氛轻松、热烈、活跃，参训人员与授课老师积极互动，感受到了沙龙活动给大家带来的“正能量”。

 

 

活动人员合影